Pocas cosas más frustrantes que encontrarse con que WhatsApp te suspendió la cuenta y perdiste el acceso a todos tus clientes. En algunos casos se trata de una suspensión transitoria, en esos casos debería informarte el tiempo que dura esa suspensión y como hacer para reclamar la activación. Pero en otros, lamentablemente o no nos informan con demasiados detalles, o directamente la cuenta es cerrada. En este artículo veremos cuáles son las razones más comunes por las que esto puede pasarte.
Cualquier cuenta de Whatsapp puede ser baneada, pero en el rubro de las escorts esto es mucho más frecuente. Y es que al ser una empresa de Facebook e Instagram, Whatsapp utiliza los mismos sistemas de escaneo de información y condiciones de uso que buscan llegar a todos los rangos etarios y protegerlos contra el contenido exclusivo para adultos.
Existen muchas aplicaciones que supuestamente expanden las funciones del WhatsApp oficial. La más conocida es "WhatsApp Plus" pero existen algunas otras. En cualquier de esos casos, tu cuenta será suspendida casi de manera inmediata, ya que WhatsApp no acepta que su código sea alterado bajo ningún concepto.
Las funciones que ofrecen son generalmente de apariencia, aunque en algunos casos también ofrecen vulnerar la privacidad del los otros usuarios (como por ejemplo poder ver si está conectado sin que uno tenga que habilitar el suyo, etc). WhatsApp no puede determinar cuáles de esas modificaciones representan algo inocente o una verdadera amenaza a la seguridad y privacidad de sus usuarios, es por eso que dichas apps están prohibidas y te recomendamos que te mantengas lejos de ellas.
La mayoría de las escorts tienen en un solo teléfono 2 líneas de WhatsApp, una para uso laboral y otro para uso personal. Es muy conveniente, en esos casos, utilizar tanto el WA normal como el Business. El problema radica en que WA Business está mucho más controlado, ya que permite venta de productos y transacciones económicas. En ese sentido, utiliza el mismo algoritmo que Instagram Professional. Más de una habrá tenido el disgusto de que le cierren la cuenta de Instagram por haber vendido "contenido" o simplemente haber subido alguna foto hot a su perfil.
En estos casos te recomendamos algunas opciones para evitar este problema:
Si ya estás usando el WA normal para trabajar y el Business como personal, te recomendamos hacer la migración. Si bien hacerlo es un poco engorroso la primera vez, vas a ver que es muy fácil. Lo importante es que antes que nada hagas un backup en ambas cuentas. Para eso vas a tener que ir a "ajustes/chats/copia de seguridad". Y ahí ingresar un mail diferente (en ajustes de Google Drive) para cada cuenta. Luego tocás en "guardar", allí mismo podés elegir si hacer un backup automático de manera diaria, semanal o mensual.
Una vez que te aseguraste de tener una copia de seguridad para cada cuenta (número de teléfono) con sus respectivos mails de Google, podés desinstalar ambas aplicaciones y proceder a instalarlas de a una. Cuando instales el WA normal y pongas el número de tu ex cuanta Business te va a preguntar si querés usar el backup disponible, dale aceptar y espera que cargue los datos. Lo mismo (pero con los datos inversos) vas a hacer con el WA Business.
Tené en cuenta que para recibir el código de activación de WhatsApp vas a necesitar tener otro celu a mano. Pero esto también fue así la primera vez que los instalaste.
Es muy común en este rubro tener que lidiar con verdaderos cabezas de termo. Recordá que estás trabajando, no tiene sentido enroscarse en discusiones bizantinas con gente que no tiene nada que hacer. Cuando alguien te molesta o insiste con las mismas preguntas, simplemente bloquealo, pero NO lo reportes. Al reportar, una copia de los últimos mensajes le llegan a WhatsApp, con lo cual tu actividad queda automáticamente al descubierto, y al ser una actividad no permitida por ellos, te pueden cerrar la cuenta.
Si bien esto aplica especialmente para el WA Business, te recomendamos que lo respetes también en el normal. No se permiten imágenes explícitas (o sea zarpadas... no aptas para menores) en la foto de perfil. En el caso del Business esto también incluye la imagen del banner. En cambio, sí podés hacerlo en una conversación, ya que se supone que ese es un ámbito privado, en cambio, la foto de perfil es pública.
Lo mismo pasa con las palabras, en lo posible tratá de no usar términos explícitos. En caso de necesitar usar algunas expresiones para describir tu servicio, podés intercambiar ciertas letras por números, por ejemplo "v4ginal", "4nal", "s3rvicio compl3to", etc.
Una de las causas más comunes por la que tu cuenta sea considerada SPAM por parte de WhatsApp, es cuando se envían mensajes idénticos (por ejemplo, un speech) a números que no te escribieron con anterioridad. Esto es porque muchas compañías envían publicidad no solicitada. Si cambiaste el número recientemente o necesitás mandar un mensaje a contactos que habías perdido, lo mejor es hacerlo de a uno por vez y con textos diferentes.
Esto también es válido para números que no son nuevos, si vas a mandar algún tipo de publicidad, promo, cambio de precios o simplemente mostrar tus nuevas fotos, te recomendamos que lo hagas en los estados.
¿Qué significa "warm up"? Básicamente, es enviar mensajes de a poco y evitar mandar muchos mensajes idénticos en poco tiempo. Si recientemente cambiaste el número, te recomendamos que envíes mensajes a contactos que ya conozcas y que te asegures que te van a responder. De esa manera el algoritmo determina que si te responden es porque desean recibir tu mensaje.
Si te empiezan a llegar consultas y les respondés con un mensaje predeterminado y la mayoría no te responde, es posible que WA considere que estás enviando mensajes no deseados.
Estas son algunas de las razones más comunes por las que pueden suspenderte o cerrarte una cuenta de WhatsApp. Si te pasó, o creés que existen otras causas que pueden provocar el cierre de la cuenta, pro favor dejánoslo saber en los comentarios así las agregamos.
